1．施設概要
千葉県浦安市に位置し、東京ディズニーリゾート®オフィシャルホテルならびにマリオット・インターナショナルのシェラトンブランドとして国内外から日々多くのゲストを迎える、日本を代表する大型アーバンリゾートホテルです。総客室数は1,016室におよび、2025年2月に国際的な環境認証「グリーンキー」を初取得。翌2026年2月には、大規模施設における厳格な国際基準の維持・管理体制が認められ、無事に認証の更新を完了いたしました。大型ホテルとしての社会的責任を果たし、観光業界における環境配慮の取り組みを力強く牽引しています。
2．グッドプラクティス
修学旅行向けSDGs学習プログラム
修学旅行で滞在する生徒の皆様を対象に、SDGs推進に積極的に取り組む食・物流・小売など幅広い業界の企業8社と連携したSDGs学習プログラムを実施しています。環境保全や資源循環、食品ロス削減などの取り組みを企業の実践事例から学ぶ機会を提供し、社会課題への理解と関心の向上を支援しています。ホテルが企業と次世代をつなぐ学びの場となることで、持続可能な社会の実現に貢献しています。
3．課題
1,016室という日本屈指のスケールを持つ施設ゆえに、全館での認証申請やその後の厳格な基準の維持管理には、膨大な時間とコストがかかる点が大きなハードルとなっています。また、せっかく先進的なグリーンキー認証を取得していても、その価値や具体的な取り組みの意義がまだ一般のゲストに広く浸透しきっていない面があり、取得している事実をより多くの方に広く知っていただくためのアピールや情報発信のあり方に課題を感じています。
4．メッセージ
国際的な信頼を持つグリーンキーの認証を取得していることは、国内外のお客様に対して、自信を持って当ホテルのサステナビリティへの姿勢を示すことができる大きな誇りとなっています。 特に会議やイベント（MICE）の主催者様に提案を行う際、この認証の事実をお伝えできることで確かな信頼をいただいています。さらに、当ホテルでのイベント開催時には、マリオットの環境配慮型イベントプログラム「Connect Responsibly（コネクト・レスポンシブリー）」を通じて、イベントが環境に与える影響の可視化や、お客様自身がカーボンオフセットなどを通じてCO2削減に主体的に取り組める選択肢を提示できる点に、非常に大きな意義とやりがいを感じています。
・グリーンキーに今取り組んでいる他のホテルへのアドバイス
1,000室を超えるような大規模なホテルであっても、サステナビリティへの道のりは「日々の小さな一歩の積み重ね」が何よりも大切です。最初からすべてを完璧にしようとするのではなく、まずは組織として明確な目標と現実的なスケジュールを定め、ブレずに前進し続けること。その地道な継続こそが、最終的に大きな成果へとつながっていきます。」
