第4回日本ホテル業界カンファレンス #HJC2025にJARTA国際認証部長の渋谷が登壇しました。

第四回日本ホテル業界カンファレンスが2025年10月16日 開催されました。

パネルテーマ

プラスチックフリーのゲスト体験 — サービス品質を損なわないゼロウェイストの実現

セッション要旨

日本において使い捨てプラスチックに関する規制が年々厳格化する中、ホテル業界においても環境配慮への対応が強く求められるようになっています。あわせて、ゲスト自身も「目に見える廃棄物」への意識を高めており、サステナビリティはもはや裏方の取り組みではなく、ゲスト体験の一部として評価される時代となっています。

本セッションでは、サービスの快適さや上質さを損なうことなくゼロウェイストを実現するための具体的な取り組みとして、詰め替え式アメニティディスペンサーの導入、紙資源削減につながるデジタルルームガイド、アメニティの選択制による無駄の削減、そして廃棄物を最小限に抑えたウェルカムキットの事例などが紹介されました。これらを通じて、ゲスト体験そのものを再設計するアプローチが共有されました。

JARTAからは、グリーンキーの取り組みを通じた視点からコメントを行い、サステナビリティを単なる環境対応にとどめず、サービス品質の向上やブランド価値の強化につなげる可能性について説明しました。また、地域との連携や環境への具体的な貢献を通じて、ホテルが果たし得る社会的役割についても言及しました。

 

本カンファレンスの公式サイトはこちら

4th Hospitality Japan Conference #HJC2025, October 15-16, 2025 @The Capitol Hotel Tokyu, Tokyo