"トラベライフ Travelife" について
■トラベライフとは?
トラベライフ(www.travelife.info)はオランダに本部をおくツアー事業者や旅行会社を対象に持続可能性について審査を行う国際認証団体です。トラベライフは、ヨーロッパおよび各国のツアーオペレーター協会（英国旅行業協会ABTA、オランダ旅行業協会ANVRなど）と共同開発され、ツアー事業者や旅行会社が自社の運営における持続可能性を高めるための研修や、ツール、および手段を提供しています。これは、ISO 26000評価項目を含む国際基準およびガイドラインに基づいています。
ツアーオペレーターや旅行会社は会員になり、この国際的に認められた持続可能性の基準へチャレンジすることにより、地域住民や顧客の満足度と並行して社会的な信用を高め、スタッフのモチベーションをあげていくことが可能です。
トラベライフは各種研修材料をオンラインで提供しており、場所や時間に関係なく取り組むことが可能です。また、課題解決に困ったときなどはコーチングシステムにより、指標の準拠に必要な手順について指導を受けることができます。
理念だけでなく、より実践的な持続可能性への取り組み、事業運営改善をサポートいたします。
トラベライフは、持続可能な観光の国際基準を軸とした実践的な取り組みを振興し、取組を始めている国は世界80ヶ国以上にのぼります。
■JARTAとトラベライフ
一般社団法人JARTAは2019年5月にトラベライフと業務提携を結び、日本国内における窓口として運営を始めました。認証の基準となる評価項目は和訳され、トラベライフのウェブコンテンツについても順次作業を進めており、日本語ユーザーにとっても使いやすいツールとしてご提供できる環境を整えています。
国内研修会の開催、日本語対応の審査員やコーチの養成なども進行中です。国内の観光情勢を踏まえ、オランダ本部と密な連絡を通じて、会員のみなさまによりよいサービスを提供し、日本国内の持続可能な観光の普及と推進、SDGs達成の寄与につとめます。
トラベライフ代表Naut Kusters と JARTA代表高山傑
日本のトラベライフ会員 (2024年11月現在）
認証会員 Travelife Certified
・㈱JTBグローバルマーケティング＆トラベル
パートナー会員 Travlife Partners
・㈱美ら地球(ちゅらぼし) SATOYAMA EXPERIENCE
一般会員 Travelife Engaged
JARTA会員
・トラベル愛ランド㈱・ADVENTURE HOKKAIDO(合)・㈱インアウトバウンド仙台松島・㈱キャニオンズ ・㈱かまいしDMC・㈱こはく・㈱ライダス・㈱穴吹トラベル・㈱北海道宝島旅行社
その他
・Explore Hakone ・㈱ ZENZEN JAPAN・Beauty of Japan Tours ㈱ ・BOJ㈱ ・㈱JTB
■トラベライフ会員種別
トラベライフの会員種別は3種類設定されており、年会費も各ステージによって異なります。
[ステージ1] 一般会員 Travelife Engaged
[ステージ2] パートナー会員 Travlife Partners
[ステージ3] 認証会員 Travelife Certified
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[ステージ1] 一般会員 Travelife Engaged
このステージでは、サステナビリティコーディネーターという各事業所の担当者(以下SC)を任命し、事業所のサステナビリティや、取るべき具体的なステップについて学びます。ベストプラクティスに基づいて自社を評価し、改善計画を作成します。
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[ステージ2] パートナー会員 Travelife Partner
実践段階となるステージ２では、SCは会社の基本的な運営方針を明文化します。ミッションステートメント、ポリシー、行動計画などがそうです。また簡単な実践事例(エビデンス)を示すことが求められます。
トラベライフ認証基準の必須項目をすべて入力した会員はその旨をJARTA事務局に伝え、担当コーチが割り当てられ、オンライン審査を受けることができます。この審査をクリアすると初めてパートナー会員になることができます。
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[ステージ3] 認証会員 Travelife Certified
トラベライフ認証ステータスは、最終ステージで全ての評価項目をクリア(準拠)する必要があります。トラベライフ公認審査員による第三者現地審査を経て評価をうけ、準拠していると認められた後は、その証明としてトラベライフ認証ステータスを受け取ります。
■トラベライフ年会費（4月～3月）
■コーチング費用及び毎月の勉強会
これまでTravelife Partnersまたは Certifiedの申請および２年おきの更新の際に、追加費用として発生していたコーチング費用（一般事業者38,000円 / JARTA会員30,000円）を年会費に含みます。
また、取り組み事業者の理解と取得に向けてのサポート強化として、JARTA事務局が、毎月１回の勉強会をオンラインで実施します。基準の解説やグッドプラクティスの紹介、サステナビリティ全般の考え方や取り組み方などを説明します。登録事業者のスタッフは、どなたでも無料で受講が可能です。 担当者だけで悩まずに、取り組み事業者同士で課題を共有しながら、皆さんで取り組んでいきましょう。
◆Travelife勉強会：
■トラベライフ研修会について
トラベライフの基礎を学ぶ2日間の研修会の開催地を募集しています。Wifi環境の整った会場、講師の交通費・宿泊料金および講師費用16万円(税別)をご準備いただき、受講生を募っていただきます。
詳細についてはお問い合わせください。
2021年12月 東京での研修会
◎トラベライフ研修会の実績
- 2019/12/20-21 東京都中央区(英語) 18名
- 2021/1/14-15 岩手県釜石市 13名
- 2021/9/3-4 滋賀県大津市(ハイブリッド) 8名
- 2021/12/11-12 東京都港区 7名